فروخت سے پہلے کے مرحلے کے دوران، ہم صارفین کو جامع، پیشہ ورانہ مشاورت اور معاونت فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین باخبر خریداری کے فیصلے کر سکیں۔ ہماری پری سیلز سروسز میں شامل ہیں:
پروڈکٹ سے متعلق مشاورت: ہماری پیشہ ور ٹیم صارفین کو اہم مصنوعات جیسے الیکٹرک اسپرے گنز، ویلڈنگ گنز، اور ہاٹ ایئر گنز کا تفصیلی تعارف فراہم کرے گی، بشمول کارکردگی کی خصوصیات، قابل اطلاق فیلڈز، اور تکنیکی پیرامیٹرز۔
حسب ضرورت حل: صارفین کی مخصوص ضروریات کی بنیاد پر، ہم اپنی مرضی کے مطابق حل فراہم کریں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ منتخب کردہ مصنوعات کسٹمر کی کام کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کر سکیں۔
تکنیکی معاونت: ہماری تکنیکی ٹیم گاہکوں کو پیشہ ورانہ تکنیکی مدد فراہم کرے گی اور مصنوعات کے استعمال، دیکھ بھال اور دیکھ بھال کے بارے میں سوالات کے جوابات دے گی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صارفین پروڈکٹ کی کارکردگی کو مکمل طور پر استعمال کر سکیں۔
نمونہ کا مظاہرہ: ہم پروڈکٹ کا اصل مظاہرہ فراہم کریں گے تاکہ صارفین کو یہ سمجھنے میں مدد ملے کہ پروڈکٹ کیسے کام کرتی ہے اور اسے کیسے استعمال کرنا ہے، تاکہ خریداری کا زیادہ باخبر فیصلہ کیا جا سکے۔
فروخت کے مرحلے کے دوران، ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں کہ ہمارے صارفین کا خریداری کا تجربہ ہموار اور پرلطف ہے اور ہم ان کی خریدی ہوئی مصنوعات سے صارفین کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے ہمہ جہت تعاون فراہم کرتے ہیں۔ ہماری ان سیلز سروسز میں شامل ہیں:
آرڈر ٹریکنگ: ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ریئل ٹائم آرڈر ٹریکنگ سروسز فراہم کریں گے کہ گاہک کسی بھی وقت آرڈر پروسیسنگ اور شپنگ کی پیشرفت کو سمجھ سکیں۔
ڈیلیوری خدمات: ہم قابل اعتماد لاجسٹکس پارٹنرز کے ساتھ کام کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مصنوعات محفوظ طریقے سے اور وقت پر صارفین تک پہنچیں۔
بعد از فروخت سپورٹ: ہماری فروخت کے بعد کی ٹیم کسی بھی وقت پروڈکٹ کے استعمال، ٹربل شوٹنگ وغیرہ کے بارے میں سوالات کے جوابات دینے کے لیے صارفین کو مدد فراہم کرے گی۔
فروخت کے بعد کے مرحلے میں، ہم ہمیشہ اپنے صارفین کی ضروریات پر توجہ دیتے ہیں اور صارفین کو مسلسل اور موثر بعد از فروخت خدمات فراہم کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مصنوعات کے استعمال کے دوران صارفین کی ہمیشہ مدد کی جائے۔ ہماری فروخت کے بعد کی خدمات میں شامل ہیں:
وارنٹی کا عزم: ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے سخت وارنٹی وعدے فراہم کرتے ہیں کہ وارنٹی مدت کے دوران مصنوعات کی مفت مرمت یا تبدیلی کی جاسکتی ہے، اس طرح صارفین کے حقوق اور مفادات کا تحفظ ہوتا ہے۔
ریموٹ سپورٹ: ریموٹ تکنیکی مدد کے ذریعے، ہم استعمال کے دوران صارفین کو درپیش مسائل کو زیادہ تیزی سے اور براہ راست حل کر سکتے ہیں اور مسئلہ حل کرنے کی کارکردگی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
باقاعدگی سے دیکھ بھال کی یاد دہانی: ہم گاہکوں کو ان کی مصنوعات کی سروس کی زندگی کو بڑھانے اور کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کریں گے تاکہ صارفین کو پروڈکٹ کی دیکھ بھال کرنے کی باقاعدگی سے یاد دہانی کرائی جائے۔
فروخت سے پہلے، دوران اور فروخت کے بعد ہمہ جہت خدمات کے ذریعے، ہم صارفین کے ساتھ طویل مدتی تعاون پر مبنی تعلقات قائم کرنے اور انہیں جامع اور پیشہ ورانہ پاور ٹول حل فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔